Сообщить о проблеме

Справка -> Сообщить о проблеме.

Опишите беду своими словами: что делали, чего ждали, что вышло вместо этого. Программа соберёт файлы в одну папку и заполнит форму заранее — останется перетащить файлы и отправить.

Что прикладывается

галка что уходит
сведения о сборке и машине версия, система, видеокарта, язык — ничего личного
снимок окна картинка окна целиком, как оно выглядит сейчас
последний файл сбоя запись прошлого падения, если оно было
документ проекта ваш файл .qcad целиком

Документ по умолчанию не прикладывается. Сообщение в трекере открыто всем и навсегда: приложите файл — и модель увидит любой. Галка ваша, и решать вам. Без документа отчёт тоже принимается: часто хватает снимка и описания.

Две кнопки

  • Собрать файлы — складывает всё в папку и показывает путь. Путь копируется кнопкой рядом.
  • Открыть форму — открывает страницу в браузере с уже заполненным описанием. Файлы перетащите в неё из собранной папки: по ссылке они не передаются.

Порядок любой, но удобнее сперва собрать, потом открыть форму — папка уже будет под рукой.

Если программа закрылась сама

При следующем запуске она об этом скажет и покажет, где лежит запись. Эта запись и есть «последний файл сбоя» из таблицы выше: включите галку, и он уйдёт вместе с отчётом. Сообщение показывается один раз, но файл остаётся на месте.

Что написать, чтобы поняли с первого раза

  • Что делали — по шагам: что открыли, что выбрали, что нажали.
  • Чего ждали — одна строка. «Скругление должно было взяться».
  • Что вышло — тоже одна строка. «Ничего не произошло, деталь осталась прежней».

Строка Сборка из окна «О программе» уходит сама, вручную её переписывать не нужно.

Если кнопки не срабатывают

Кнопки недоступны, пока не заполнено «что случилось». Форма не открылась — проверьте, что в системе назначен браузер; текст при этом никуда не делся, он лежит в файле report.md в собранной папке, и его можно вставить в форму руками.